Marktforschung

Ein elementares Merkmal der wichtigsten Methoden zur qualitativen Datenerhebung besteht im persönlichen Kontakt zu den Studienteilnehmern. Das ermöglicht nicht nur das Aufnehmen der eigentlichen Antworten auf den erarbeiteten Fragenkatalog, sondern auch die Beobachtung von nicht-verbalen Äußerungen wie Körpersprache und Mimik.
Im Gegensatz zu quantitativen Erhebungen zeichnet sich die qualitative Marktforschung dementsprechend durch einen geringeren Standardisierungsgrad aus. Dieses Charakteristikum sorgt dafür, dass der Interviewer jederzeit die Möglichkeit hat, auf besonders interessante Aspekte näher einzugehen oder eigene Schwerpunkte zu setzen, um für das zentrale Forschungsziel der jeweiligen Studie wichtige Erkenntnisse zu sammeln. Die durch qualitative Erhebungen gewonnenen Erkenntnisse können in der Folge mit Hilfe von quantitativen Datenerhebungen weiter erforscht und verifiziert bzw. falsifiziert werden.
Beispiele für den Einsatz von qualitativen Methoden in der Marktforschung können Studien über die Reaktionen bestimmter Zielgruppen auf neue Angebote von Produkten oder Dienstleistungen im Rahmen eines Produkttests oder auch Anmerkungen und Einschätzungen zu einem Werbekonzept oder einer Werbeidee sein.

• Face-to-face-Befragung (mehr...)
  
• Fokusgruppe / Expertenrunde (mehr...)

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